Mercedes-Benz представила фотографии нового 2018 года C-класса седан и универсал, которые поступят в продажу в марте. Внешне автомобиль претерпел минимальные изменения: были обновлены бампера, обновлены фары и задние фонари. Многолучевые светодиодные фары теперь доступны опционально и могут адаптироваться к условиям вождения. В стандартной комплектации автомобиль по-прежнему поставляется с галогенными блоками. Самые большие изменения происходят внутри, где доступен более крупный 10,25-дюймовый мультимедийный экран, а также выбор из 64 цветов окружающего внутреннего света. Клиенты также могут выбрать цифровую приборную панель. Еще одно обновление - это стандартная комплектация Keyless-Go, которая обеспечивает громкую связь с автомобилем и кнопочный запуск. Новый пакет мультиконтурных сидений позволяет индивидуально регулировать боковые валики сиденья и поясничную опору с помощью пневматического насоса с электрическим приводом. Это позволяет добавить массажный эффект в области поясницы.
Как недавно было замечено в новом A-классе, новый C-класс принял ту же конструкцию рулевого колеса, что и S-класс, с сенсорным управлением, позволяющим управлять информационно – развлекательной системой, как смартфон. Аналогично, круиз-контроль теперь работает непосредственно на рулевом колесе. Новый C-класс оснащен новейшими системами помощи водителю Mercedes-Benz, предлагающими водителю совместную поддержку и обеспечивающими более высокий уровень активной безопасности, чем его предшественник. С-класс способен в определенных ситуациях вести машину полуавтономно. Для этого он внимательно следит за дорожной обстановкой: усовершенствованные камеры и радиолокационные системы позволяют ему видеть до 500 м впереди. Он также использует карту и навигационные данные для вспомогательных функций. Active Distance Assist способен поддерживать водителя во многих ситуациях на основе картографической информации и прогнозно регулировать скорость, например, при приближении к поворотам, перекресткам или круговым развязкам. Другие новые разработки включают в себя интуитивно понятный активный Ассистент смены полосы движения и активный ассистент аварийной остановки в качестве новых функций активного ассистента рулевого управления.